# İptal ve İade Koşulları
## 1) Şirket Bilgileri:
**Unvan:** PROMAPP YAZILIM BİLİŞİM A.Ş
**Adres:** Kocaeli Teknopark, Yeniköy Merkez, Vatan Cd. No:83, 41275 Başiskele/Kocaeli
**E-posta:** info@promapp.com.tr
**Telefon:** +90 262 606 1852
## 2) İptal:
Yeni üyelere tanımlanan 10 günlük ücretsiz kullanım süresi sonrasında platformu kullanmak istemeleri durumunda Premium üyeliğe geçmeleri gerekmektedir.
Üyeler, aboneliklerini almadan önce alınan aboneliğin iptalinin söz konusu olmadığını bilerek almalıdırlar.
Üyeliği iptal ettiğiniz takdirde, kullanım haklarınız alınan abonelik planı sonuna kadar devam edeceğinden dolayı ücret iadesi olamaz ve bir sonraki dönem satın alma gerçekleştirmediğiniz sürece üyeliğiniz yenilenmez.
Almış olduğunuz abonelik planı hesabınıza otomatik (elektronik ortamda) olarak tanımlanacak, seçmiş olduğunuz tarife sonuna kadar aktif kullanıma açık kalacaktır.
## 3) İade:
Yeni PROMAPP üyeleri 10 günlük ücretsiz kullanım tecrübelerinden sonra kendi alacakları karar ile platformu kullanmak istemeleri durumunda;
İstedikleri abonelik paketini seçmeleri gerekmektedir.
Seçmiş oldukları abonelik paketini satın almaları sonrası talep ettikleri abonelik paketini kullanım hakkına sahip olacaklardır.
Abonelik paketi satın alındığında sisteme talep ettikleri paket uyarınca abonelikleri otomatik olarak tanımlanacak ve iptali söz konusu olmayacaktır.
Tüm bu bilgiler dahilinde yapılan ödemenin İADE’sinin söz konusu olmadığını bilerek ve kabul ederek aboneliği gerçekleştirdiğini beyan etmektedir.
## 4) İade Kabul Edilmeyen Durumlar:
Alınan aboneliğin hiçbir koşulda iadesi söz konusu değildir.
## 5) İade Süreci:
Alınan aboneliğin hiçbir koşulda iadesi söz konusu değildir.
## Daha Fazla Bilgi İçin:
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz: +90 262 606 1852 veya info@promapp.com.tr
PROMAPP YAZILIM BİLİŞİM A.Ş’ye ait web sitesini ziyaret edebilirsiniz: https://www.promapp.com.tr
Lütfen daha detaylı bilgi ve sorularınız için yukarıda belirtilen telefon veya mail adresinden PROMAPP YAZILIM BİLİŞİM A.Ş müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.